سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر كولاجين رواء
نحرص في متجر كولاجين رواء على رضا عملائنا وجودة منتجاتنا، ونضمن لك أن كل منتج يتم تحضيره وتغليفه بعناية تامة وفق أعلى معايير الجودة والسلامة.
وبناءً على طبيعة المنتج (مكمل غذائي طبيعي يتم استهلاكه مباشرة)، فإننا نوضح سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:
1 لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد استلامه، وذلك حفاظًا على سلامة العملاء وجودة المنتج.
2 لا تُقبل طلبات الإرجاع في حال فتح العبوة أو استخدامها جزئيًا أو كليًا.
3 في حال وصول المنتج تالفًا أو ناقصًا أو بخطأ في الطلب، نرجو التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صورة واضحة، ليتم تعويضك فورًا بالمنتج الصحيح.
4 الطلبات يتم مراجعتها والتأكد منها قبل الشحن، ونتعامل بكل حرص لضمان وصول المنتج بحالة ممتازة.
نشكرك على تفهمك وثقتك في كولاجين رواء
منتجنا طبيعي وآمن، وهدفنا هو أن تصلك العافية والجمال من الداخل
